Tous nos univers.

Pauline Bawol

Depuis le changement de propriétaire, cette pharmacie a clairement gagné en qualité. L’accueil est chaleureux et l’équipe prend réellement le temps d’écouter et de conseiller.
Je suis venue avec mon bébé pour une petite urgence et j’ai été très bien prise en charge. On sent une vraie implication de l’équipe, avec des conseils rassurants et adaptés. C’est très appréciable de pouvoir compter sur des professionnels disponibles et attentifs. Je recommande sans hésiter. A bientôt 😊

il y a 4 mois

Pons Patrick

Très bon accueil, efficace avec bons conseils et avec le sourire et sans perte de temps. Important lorsque l'on pressé. Ma 1ère fois dans cette pharmacie. Je reviendrai dorénavant.

il y a 4 mois

Alexandre Pons

Équipe accueillante et de très bons conseils.
J’y suis allé pour la première fois pour une urgence et la pharmacie a répondu à mes attentes et a gagné ma confiance. J’y retournerai maintenant de manière récurrente pour mes enfants et pour moi-même.
Merci pour votre professionnalisme.

il y a 4 mois

soline84

Je viens de faire une réclamation, j ai commandé mon produit il y a 8 jours et il part seulement maintenant sans aucune possibilité de suivre le colis. On partait sur du 48hx j avais même payé un euro de plus pour une livraison plus rapide. Expédié par colis privé, qui a tronqué le nom de famille sur l adresse. Aucun moyen de les joindre ou de faire une réclamation. Aucun moyen non plus d envoyer par un service connu type la poste. Je mettrais une meilleure note quand j’aurais eu des nouvelles.
J’ai eu des nouvelles dans la journée, il y a bien un service après vente. Le colis a été livré en express mais c est malheureusement trop tard. Le site de 3ppharma parlait d expédition sous 1 jour et livraison en 24-48h. il aura mis 9 jours. Je vais devoir me le faire renvoyer chez moi à l étranger. Pas sûre de recommander ici.

il y a 9 mois

S N

Produit non conforme et remboursement compliqué – attention !

Je souhaite alerter tous les consommateurs sur mon expérience avec 3PPharma – Pharmacie Parapharmacie Parfumerie Centrale :
• J’ai commandé Bion3 Defense Adultes – 30 comprimés sur Amazon et j’ai reçu 90 comprimés à la place.
• J’ai retourné le produit à mes frais, avec preuve Colissimo, mais le vendeur a initialement refusé de rembourser le produit et les frais de retour.
• Après plusieurs relances, j’ai finalement été remboursé par mon assurance, mais le comportement du vendeur reste très peu professionnel.
• En recherchant des avis sur Google, il apparaît clairement que d’autres consommateurs rencontrent le même problème, ce qui montre que ce n’est pas un cas isolé.

⚠️ Conseils pour les consommateurs confrontés au même problème :
1. Déposez une plainte directement au commissariat.
2. Contactez ensuite la DGCCRF, en joignant tous vos échanges avec le vendeur ainsi que la copie de votre dépôt de plainte.
3. Suivez le dossier : le processus de remboursement peut être long, mais cette démarche est très efficace pour faire respecter vos droits.

Cordialement !

il y a 9 mois